Политика за поверителност
Как Samariteon обработва личните данни на потребителите
Въведение в защитата на данните
Тази политика за поверителност описва как Samariteon обработва лични данни във връзка с услуги и съдържание, насочени към планиране на свободното време и разходите за него. Целта е да се осигури прозрачност и яснота за правата на потребителите.
Обработването на лични данни се извършва в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните. Сайтът не цели да събира повече информация от необходимото и избягва използването на чувствителни данни, освен ако законът не изисква друго.
Какви данни се събират
Samariteon събира само данни, които са необходими за предоставяне на услуги, отговор на запитвания и поддържане на сигурността на сайта. Източниците са директно предоставена информация, автоматично събрани технически данни и агрегирани статистики.
Данни, предоставени директно
- Име и фамилия, предоставени във формуляри.
- Имейл адрес и телефон за контакт.
- Предпочитания за теми и видове съдържание.
- Информация, споделена в текстови полета на формите.
- Съгласия, дадени за конкретни цели на обработка.
Данни, събирани автоматично
- Информация за устройството и браузъра, използвани при достъп до сайта.
- Данни за приблизително местоположение, изведени от IP адрес.
- Страници, посетени в рамките на сайта и време, прекарано на тях.
- Действия като кликвания върху бутони и изпращане на формуляри.
- Технически логове за грешки и проблеми с функционалността.
За какво се използват данните
Събраните данни се използват за предоставяне на съдържание, отговор на запитвания, поддръжка на сигурността и подобряване на ресурсите за планиране на свободното време. Обработката се извършва на законови основания като съгласие, договор или легитимен интерес.
- Обработка на запитвания и комуникация с потребителите.
- Подобряване на съдържанието и ресурсите на сайта.
- Анализ на използването на сайта за статистически цели.
- Осигуряване на техническа поддръжка и сигурност.
- Управление на абонаменти за бюлетини и известия.
- Спазване на законови задължения и регулаторни изисквания.
- Защита на права и законни интереси при необходимост.
Нашият ангажимент: Samariteon се стреми да обработва лични данни прозрачно, ограничено до необходимото за предоставяне на услуги, свързани със свободното време, и в съответствие с приложимото законодателство.
Споделяне на данни с трети страни
Данните могат да се споделят с доставчици на технически услуги, хостинг и аналитични инструменти, които подпомагат работата на сайта, при спазване на договорни и законови изисквания.
Доставчици на услуги
За предоставяне на услуги сайтът използва външни доставчици, като хостинг компании и доставчици на аналитични инструменти. С тях се сключват договори, които уреждат защитата на данните и ограничават използването им до договорените цели.
Обработване по законово задължение
В определени случаи Samariteon може да бъде задължен да разкрие данни пред компетентни органи съгласно законови изисквания. Подобно разкриване се извършва само в необходимия обем.
Анонимни статистики и анализ
Сайтът може да обработва обобщени статистически данни за посещенията без идентифициране на конкретни лица.
Права на потребителите
Потребителите разполагат с редица права, включително достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. Упражняването им зависи от конкретното правно основание и контекст на обработването.
- Потребителят има право да поиска информация дали се обработват негови данни и да получи копие при потвърждение.
- При неточни или непълни данни потребителят има право да поиска корекция.
- Потребителят може да поиска изтриване на свои данни при определени условия, например когато вече не са необходими за целите на обработката.
- Потребителят може да поиска данните му да бъдат предоставени в структуриран, широко използван формат при определени условия.
- Потребителят има право да възрази срещу обработване на данни на основание легитимен интерес в определени случаи.
- При определени условия потребителят може да поиска ограничаване на обработването вместо изтриване на данните.
За упражняване на правата, свързани с личните данни, може да се изпрати запитване чрез контактната форма или на посочения имейл. Необходимо е да се предостави достатъчно информация за идентификация.
Сигурност на обработването
Samariteon прилага технически и организационни мерки за защита на данните от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Въпреки това не може да се гарантира абсолютна сигурност при предаване на информация по интернет.
Технически мерки
- Използване на защитени протоколи за пренос на данни.
- Регулярно обновяване на софтуера и системите.
- Архивиране на данните при необходимост.
- Контрол на достъпа чрез пароли и други механизми.
Организационни мерки
- Ограничаване на достъпа до данни само за оторизирани лица.
- Обучение на екипа относно добри практики за защита на данните.
- Вътрешни правила за обработване и споделяне на данни.
- Процедури за реакция при инциденти със сигурността.
Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите на обработването или за спазване на законови задължения. След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират.
- Данни за профил включват име, имейл и предпочитания, когато се създава регистрация или абонамент.
- Информация за използването на образователни ресурси и материали на сайта.
- Данни от кореспонденция включват съдържание на имейли, съобщения от формуляри и бележки за отговори.
- Ограничени данни за плащания, ако се използват платени функции, обработвани чрез защитени доставчици.
- Данни за предпочитания относно бюлетини и комуникация за нови ресурси.
Сроковете могат да варират според вида данни и правните изисквания, като детайли се предоставят при конкретно запитване.
Международни трансфери на данни
В определени случаи данните могат да се прехвърлят към държави извън Европейското икономическо пространство чрез доставчици на услуги. В такива случаи се използват подходящи гаранции, като стандартни договорни клаузи или еквивалентни механизми.
- Доставчици на хостинг услуги извън ЕИП при наличие на подходящи гаранции.
- Доставчици на аналитични инструменти със стандартизирани договорни клаузи.
- Партньори за имейл услуги, които спазват изискванията за защита на данните.
- Други доставчици, когато това е необходимо за работата на сайта и са налице гаранции.
Бисквитки и подобни технологии
Сайтът използва бисквитки за осигуряване на техническа функционалност, анализ на трафика и подобряване на съдържанието. Подробности за типовете бисквитки са описани в отделната политика за бисквитки.
Видове бисквитки и цели
- Задължителни бисквитки, които осигуряват базова функционалност на сайта.
- Бисквитки, които помагат да се измери представянето на сайта и ефективността на съдържанието.
- Бисквитки, които запомнят избори и адаптират съдържанието към предпочитанията.
- Бисквитки, които запомнят настройки и предпочитания на потребителя.
Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на браузъра и банера на сайта, като блокирането на някои видове може да повлияе на функционалността.
Промени в политиката
Samariteon може да актуализира тази политика, за да отрази промени в законодателството, услугите или използваните технологии. При съществени промени ще бъде публикувано съобщение на сайта.
- Съществени промени в политиката за поверителност.
- Промени в начините на обработване на данни.
- Нови видове услуги, свързани с лични данни.
- Инциденти, свързани със сигурността на данните, при необходимост.
Продължаването на ползването на сайта след промени означава приемане на актуализираната политика.
Контакт относно лични данни
За въпроси относно защитата на личните данни може да се използва формата за контакт или посочения имейл. Екипът ще отговори с разяснения и указания за упражняване на права.
Samariteon
ул. Сребърна 2, 1407 София Bulgaria
Телефон: +359-88-862-727
Имейл: content@samariteon.sbs